五洲大道的“断腰”斑马线已重新施划。
京九路一处盲道被电动三轮车堵得严严实实。
五洲大道被竹林“吞没”的盲道仍未处理。
这块方向标示错误的双江大道路牌仍未整改。
□记者余书福 实习生刘迁怡 李紫菲 文/图
“方向标示错误的路牌转换一下就可以，为什么至今没处理？”“说了那么久的果壳箱，现在还没安放，这样的工作效率实在让人不敢恭维。”……连日来，赣南日报社民生热线8333666和赣州市“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台（赣南日报社问政赣州平台）陆续接到市民反馈，称本报“读者点题”栏目刊发的系列稿件所反映的问题，有的部门立行立改，及时将市民关注的问题进行处理；而有的部门却“言行不一”，光说不做。近日，记者就此前本报刊发的亟待相关部门解决的问题进行了回访。
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“断腰”斑马线已“治愈”
2月6日，赣南日报3版以《斑马线“断腰”，行人怎么走？》为题，报道了赣州市五洲大道赣州商贸城附近的一条斑马线出现了“断腰”问题，导致市民出行不便，而且存在安全隐患。
稿件刊发的当天，记者便接到赣州市市政工程管理中心工作人员的回复，称他们到过现场查看，市民反映的情况属实。由于持续下雨无法施划，待天气转晴后便会重新进行施划。
“斑马线事关人们出行安全问题，这次相关部门立行立改，为他们高效的工作效率点赞。”2月11日晚，家住五洲大道龙鑫华城小区的市民黄先生致电记者，称相关部门连夜施工，开始补划新的斑马线，以后过这处斑马线就不会再提心吊胆了。
2月13日，记者再次来到实地，看到这处曾经“断腰”的斑马线已“治愈”。路过的行人都表示，重新施划的斑马线十分醒目，过马路时，司机也会停车礼让。不过，这处“断腰”斑马线是重新施划好了，但道路两侧辅道的绿化带还未“开口”，行人仍要踩上花坛才能通过斑马线。两侧的花坛早已被踩出一条光秃秃的小路，前段时间持续下雨，小路泥泞不堪，踩在上面稍不注意便会滑倒。对此，市民希望有关部门尽快整改。
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2
多处盲道依旧被占
2月9日，赣南日报3版针对赣州市中心城区部分路段的盲道被占问题，刊发了一篇题为《盲道有点“堵”》的报道。采访时，章贡区城管局工作人员回复记者，称会把问题转告给相关部门，再由各个分管部门自行处理。
2月14日，记者再次走访了五龙一路、五龙三路、五洲大道、双江大道和通天岩路等路段，发现盲道被占、被堵等情况依然如故。通天岩路的盲道还在泊车线内，一排车辆将盲道堵得严严实实；五洲大道一侧郁郁葱葱的竹林，仍旧“吞没”着盲道；双江大道上3根竖立着的路灯灯杆仍然占据在盲道中间。走访时，记者还发现，京九路、云山路、康定路、逸豪大道等路段，盲道上横七竖八停满了各种车辆，有的酒店直接将人行道划成停车位。由于人行道被占走不通，行人只好被逼走上机动车道，人身安全难有保障。
“盲道管理问题牵涉的部门较多，管理起来确有一定的难度，但赣州市中心城区部分路段的盲道被占现象由来已久，且媒体也曾曝光过，可问题还是没有得到解决，是不是部门之间相互扯皮、推诿。以五洲大道这处被竹林‘吞没’的盲道为例，这么简单的一件小事，几天过去了，园林部门仍然没人来处理，这样的办事效率实在是太低了。”市民刘大爷说，部分路段夜间有车辆占用盲道临时停一下还能理解，若把它当成免费停车场，一天到晚霸占不挪动，这样的违停行为交管部门不能视而不见，应该依法依规进行处罚。
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错向路牌仍未“转身”
2月4日，赣南日报2版以《路牌标示方向仍有误》为题，追踪报道了双江大道一处标有“赣南大道”的错误路牌虽然已被锯除，但相关部门没有在原处增设新的正确路牌。此外，双江大道中段一块路牌，虽然路名没有错，但把路牌标示的方向给弄反了。
“只要派人把这块路牌转个向就可以了，就这么简单容易处理的问题，拖到现在还没有人来解决。还有错误路牌被移除后，难道安装一块新路牌有这么难吗？”家住京九路恒大名都小区的廖先生说，他一直在关注赣南日报改版后新设的“读者点题”栏目，觉得这个栏目贴近民生、关注民情、反映民意，在党媒的监督下，群众的“急难愁盼”得到了解决。但这篇报道刊发多天了，两项极易处理的问题至今没有进展，实在有点说不过去。
2月14日，记者来到双江大道，发现新路牌仍未安装，那块错向的双江大道路牌仍未“转身”。
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果壳箱还没“上岗”
1月26日，赣南日报2版发表了题为《双江大道上果壳箱何时“上岗”》的报道。记者采访时，章贡区城管局相关负责人回复说，人流量不大的道路没有全部覆盖果壳箱，但针对市民反映的问题，他们会与一线作业人员进行沟通，并前往现场了解，再根据道路的具体情况布设果壳箱。
“实在让人无法理解，报道出来这么久了，还是没有任何动静，难道安装一个果壳箱要走这么多道程序吗？我觉得这样拖沓的工作作风，不仅要在媒体上曝光，还要对相关不作为的负责人进行问责。”市民梅先生直言不讳地说。
2月14日，记者再次从双江大道巨亿广场一侧由西向东步行查看，发现道路两侧仍未投放果壳箱，路面上不时能看到烟头、果皮、纸屑等垃圾。
“这么长的一条城市主干道，竟然不见一个果壳箱。现在已有市民提出需求，报纸也刊登了，可还是没有投放。”在双江大道开店的叶女士说，不是市民不爱护环境，而是走到这里手中有垃圾想扔都不知道丢哪里。据负责该路段的一名环卫工人说，双江大道路段的卫生特别难搞，绿化带内、行道树底下经常能看到垃圾。如果道路两侧安放了果壳箱，垃圾就不会扔得到处都是。
记者手记
确如市民反馈时所说，上述的几个问题都不难处理，可有的部门却无动于衷，对于本职工作不作为。城市的各项民生问题考验着各主管部门的处理能力和办事态度，解决群众的“急难愁盼”，需要的不是口头回应，而是要拿出解决问题的可行办法、处理问题的实际行动。只有急市民之所急，想市民之所想，把解决问题落到实处，才能赢得信任，更好地服务城市建设，提升市民的获得感、幸福感。