本报讯 （见习记者焦杨 通讯员陈玲）“窗口好不好找？”“办事流程快不快？”“工作人员态度好不好？”带着这些问题，连日来，石城县行政审批局各股室股长采取不打招呼、不定地点、不定时间的方式，化身“体验员”到政府服务大厅办事，“沉浸式”体验企业群众办事的真实情境。

　　走访过程中，“体验员”李斌在市民服务中心窗口办理水土保持方案审批时发现，水土保持费执行的最新标准是每平方米0.8元，但办事指南仍显示为每平方米1元。体验结束后，该县行政审批局立即对窗口办事指南进行检查，组织工作人员按照统一规范格式重新制作标准化办事指南。

　　在此轮走访中，该县行政审批局共发现各类问题4项，已经制定了整改措施，同时推出了“县乡联办”“政银合作”“开办即开户”“公示合并”“服务提醒”等5项“微改革”，不断优化审批流程，提升企业群众办事便利度和满意度。