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章贡区直面问题抓整改

  本报讯 (赖天然 廖婧)树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,章贡区坚持为人民出政绩、以实干出政绩,紧盯群众急难愁盼问题,科学谋划、精准施策,边查边改、立行立改,努力推动学习教育走深走实、见行见效。

  立体听音察实情 精准把脉解民忧

  章贡区坚持将“听民意、察实情”作为工作起点,通过构建线上线下一体、干群直接互动的民意收集网络,精准梳理群众急难愁盼,为靶向整改、解决实际问题奠定坚实基础。

  严格落实领导班子联系包保制度,推动各级干部下沉社区、乡村、企业及项目一线,开展“如我+”换位体验,主动倾听需求、排查问题。

  依托“12345”热线、区级媒体平台等渠道,定期进行大数据分析,智能研判高频诉求与突出问题,提升民情感知的灵敏度与前瞻性。

  灵活运用“邻里议事会”“网格夜话”“文明圆桌会”等协商载体,分层分类组织座谈交流,广泛收集党员、群众关于政绩观、社会治理等方面的意见建议。

  通过对多渠道民意的综合研判,清晰聚焦当前群众反映集中、期待解决的三类突出问题,为下一步有的放矢、切实整改明确了靶心。

  靶向施策强整改 破解民生大难题

  章贡区以清单化、项目化、责任化的闭环工作机制狠抓整改,推动一批民生痛点得到有效化解。

  领导领题,高位推进。严格落实“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”机制,由分管区领导牵头认领难题,相关单位主要负责人担任第一责任人,推动形成“领导带头、专班攻坚、合力共为”的整改格局。

  对物业服务、噪音扰民、欠薪纠纷三类突出问题,分别建立动态台账,实现“一类一本账,一事一清单”。

  建立了工作专班与纪检监察、城管等部门的联动机制,对整改进度实行动态跟踪。对整改不力的严肃问责,推动问题从“被动回应”转向“主动解决、源头治理”。

  聚焦突出问题,实现靶向治理,力争标本兼治:

  破解物业困局,坚持问题导向。对重点小区实行“一案一专班”包案攻坚,深化“无讼物业”改革,累计成功调解纠纷787起,整改问题194个,整改率达91.94%;

  治理噪音顽疾,构建快速响应体系。对65支广场舞团队备案并签订文明公约,推动智能控音设备研发测试,探索“首违劝告、再违教育、三违处罚”分级处置机制,开展多部门联合巡查,投诉量显著下降;

  根治欠薪痛点,筑牢源头防线。开展专项排查,覆盖49个工程项目,创新推广“章贡安薪码”,累计受理线索1135件,成功调处案件251件,实现国家欠薪线索平台案件负增长。

  开门教育见实效 群众评判验“成色”

  章贡区坚持开门搞整改,将群众满意度作为检验工作成效的根本标尺,通过构建“群众参与、群众监督、群众评判”的闭环机制,推动问题真解决、效果可持续。

  围绕政绩观偏差等重点问题,广泛征集群众意见建议,并将切实可行的建议转化为具体政策措施,让群众感受到意见被重视、诉求有回应。

  积极拓宽群众监督渠道,定期公开整改进展,鼓励群众通过“随手拍”“实时评”等方式反馈问题。对群众反映的问题举一反三,推动从“解决一件事”到“化解一类事”的治理提升。

  聚焦“问题是否真解决、过程是否满意、有无新诉求”等关键环节,通过责任单位回访、网格员走访、“两代表一委员”评议等多种方式深入问效。对回访中发现的未解决问题或新诉求,建立“二次整改”台账,确保群众关切件件有着落。

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