□肖秀节 肖洁
一条自动化生产线,曾是相邻企业眼中的“孤岛”,如今却成了常态化的“串门课堂”。在信丰高新区,企业负责人互访车间、围桌议事已成新常态。这种打破围墙的深度互动,正加速锻造一条产值近300亿元的电子信息产业链。
信丰是全省对接粤港澳大湾区的前沿阵地。该县打破传统服务模式,以片区互访、现场议事、全域网格为抓手,把精细服务前移至生产一线,持续畅通政企沟通渠道、深化企业协同联动。全县集聚电子信息企业260余家,其中规上企业151家;2025年产业产值达283.4亿元,占规上工业总产值75%。凭借过硬实力,信丰高新区成功获评2025年度全省开发区综合考核第一等次。
串门互访,从“一墙阻隔”到“隔墙供货”
近日,在信丰高新区举行的第二片区议事会中,高新区组织片区企业实地参观景旺电子,学习其企业文化建设、内部管理、生产运营等先进经验。参观现场,有企业负责人问:“现在熟练技工普遍难招,你们是怎么解决的?”也有人问询:“你们车间的管理这么规范,员工操作流程也很标准,能不能分享一下秘诀?”这种串门式的互访,搭建起企业间的沟通桥梁,促进片区企业互学互鉴、共同提升。
企业间信息不通、配套脱节等问题,也曾一度成为信丰壮大电子信息产业的瓶颈。针对于此,信丰高新区划分4大区域、16个片区,常态化组织企业互访观摩、交流研讨,打通企业间的无形壁垒。
走进景旺电子智能制造车间,但见3条超百米自动化生产线正高速运转,机械臂与AGV小车有序作业。“从前上游配套物资需跨省运输,现在园区内就能实现‘隔墙供货’,交付周期缩短40%。”公司生产经理王泉介绍说。作为全球PCB领军企业,景旺电子投资30亿元打造高多层PCB智能制造项目,带动上下游近20家配套企业落户,构建起龙头引领、就近配套的产业格局。
不少本土企业也因此实现跃升。商祺科技早年以基础加工为主,一度订单不足。大族数控入驻后,通过技术赋能助力转型升级,使其跻身核心供应链。“头部企业帮我们补齐了技术短板。”商祺科技副总经理王雪梅说,如今,企业年销售额较3年前增加5000万元以上,业务拓展至钣金领域。
针对产业链信息不对称问题,园区还举办“产销对接大会”“企业开放日”,绘制产业链图谱,集成产品清单与服务资源名录,促成产业链合作项目落地50余个,推动百余家企业达成意向,合同金额超10亿元。龙头引领、中小微协同的产业生态加速成型。
现场议事,从“坐等求助”到“下沉解难”
近日,在第一片区的议事会上,一企业负责人提出企业周边的路灯损坏多日,夜间运输存在安全隐患。挂点网格长现场认领问题,会后立即与县城管局对接,协调维修人员进场检修。很快,企业周边两侧路灯全部恢复正常照明,企业员工夜间出行不再摸黑。这,只是信丰高新区“片区议事会”机制的一个缩影。
信丰高新区把议事会场搬进园区,变“坐等上门求助”为“主动下沉解难”,聚焦技改升级、用地审批、要素保障等难题,实行集中会商、闭环落实。
园区探索出“提事—理事—说事—解事”闭环服务模式,并优化为“固定动作+片区自选主题”机制:固定动作包括通报诉求办理、宣讲惠企政策等;各片区灵活设置自选主题,如融资贷款、高企申报、法律咨询等专场服务。
自2025年优化建立机制以来,信丰高新区累计召开片区议事会90余场,办结企业诉求820余件,回访满意度为100%。同步建立“诉求收集—分类派单—限时办结—跟踪回访”全闭环机制,确保“事事有回音、件件有着落”。
迅捷兴科技提出智能化技改诉求后,园区专班全程跟进,从立项到许可帮办代办,联动人社部门举办招聘会、推送奖补政策。改造后,企业生产效率提升40%,生产周期缩短30%,年产能达60万平方米。
因订单激增,信丰卓思涵电子急需扩建厂房,用地问题成为阻碍。网格干部在议事会上了解后,联合多部门踏勘、厘清权属,协助企业快速取得土地使用证,并指导申报设备更新补贴。
园区坚持开展“如我在企”体验活动,编制企业服务指南,通过“解决一个问题、形成一套规范、服务一类企业”,推动服务从零散响应向系统赋能转变,目前已推动213家企业开展数字化改造,196家实现提档升级,培育国家级5G工厂2家、省级“小灯塔”企业5家、省级“数智工厂”4家。
深耕网格,从“管理企业”到“服务赋能”
全域网格服务,是信丰守护企业的兜底保障。信丰高新区打造“四心”网格服务体系,深入推进“榕树行动”——以营商环境为“土壤”、贴心服务为“养分”,助力企业“深扎根、广辐射、共生长”。搭建“管委会—片区—网格—企业”四级架构,推行“落地即入网、注册即享服务”。
园区4大区域16个片区,均配齐专职网格员,实行“一格多员、一员多责”。网格员化身“贴心管家”,主动靠前服务。同时,开设干部“菜单式”培训,涵盖安全生产、法律调解等,今年已开展培训十余场。
小事见真情。针对员工取件不便,园区迅速对接快递企业,在厂区内增设智能快递柜,解决了员工往返一公里取件的难题。针对厂区私拉电线充电的安全隐患,网格干部联动多部门现场处置,增设智能充电桩。一家企业在数字化升级中面临资金短缺,网格员联动金融服务专班,成功落地赣州市首笔300万元“数转贷”。到目前,园区已累计获得2800万元“数转贷”额度,惠及多家企业。
在数字化转型服务方面,园区实施“一对一”走访辅导,举办10场专题培训,覆盖超450人次;搭建综合服务平台,遴选24家服务商,提供112项“小快轻准”解决方案,187家企业在线注册;完成200余家规上企业数字化诊断,34家企业申报“赛马制”奖补。
从项目落地、建设投产,到稳产扩产、裂变发展,网格团队实行全周期跟进、全链条服务,用心用情当好企业发展的“护航员”。优质高效的服务,既留住了本土存量企业,也吸引了大批优质项目落户。“新信丰人”用脚投票,成为该县营商环境最有力的背书。