□见习记者刘晓慧 特约记者尹才霞

　　春节假期刚结束，赣县区法律援助中心主任吴智尧就步履匆匆前往某文化产业有限公司调解一起纠纷。

　　原来，该公司员工谢某1月23日在高空作业时不慎跌落，导致右腿股骨骨折，事发当天，该公司及时安排人员将谢某送往医院救治。经过一段时间的治疗，谢某的伤势有了好转，达到出院的条件。眼看马上要过年了，为保险起见，谢某家属决定让谢某继续留在医院静养几天，该公司承诺支付谢某在住院期间的一切费用，但春节期间该公司财务放假，不能及时付款，由此双方产生误解。谢某父亲在大年初五通过微信找到吴智尧求助，要求该公司尽快将费用结清。吴智尧在了解情况后，第一时间联系到该公司负责人，在电话里与对方耐心沟通，并于公司复工后第一时间到该公司进行面对面协调。

　　经过吴智尧从中调和，双方误会逐渐消除，该公司表示将承担所有费用，并给予后续保障，最终打消了谢某家属的顾虑。“吴主任说话中肯，态度和缓，他说的我们也比较能接受，整个过程我们沟通顺畅。”该公司商务部负责人田先生说。

　　吴智尧自2017年担任赣县区法律援助中心主任以来，参与调解的矛盾纠纷已经数不胜数。作为一名法律援助工作者，吴智尧发现，群众打官司大多数没注意收集证据，维权难度大、成本高，当事人往往要耗费大量的精力财力，相比之下，采取调解的方式让矛盾纠纷及时得到解决，既能保障群众的权益，也维护了企业利益。于是，吴智尧打破传统法律援助案件只负责代理打官司的固化模式，发挥自身人熟、地熟、业务熟、情况熟的优势，化身为“人民调解专家”，创办了“智尧释法调解坊”，并叫响这一品牌，送法援上门、送普法上门、送调解上门，在调解中普法，在普法中调解，及时把各种矛盾和纠纷解决在基层，消除在萌芽状态，有力维护了社会和谐稳定。

　　在调解过程中，吴智尧坚持党的群众路线，充分发动群众力量，切实让群众的矛盾由群众自己来化解，他摸索出一套行之有效的调解方法，即以爱暖人、以理服人、以德感人、以情动人、以法信人，再疑难复杂的矛盾纠纷，到了他手里多能迎刃而解。“人民调解工作必须依靠群众，不能脱离群众，要走进群众心里，贴心服务、打动群众，让群众感受到我们是在极尽所能、真心实意地帮助他们。”吴智尧说。

　　接访群众、厘清思路、总结研析、到现场调解……今年春节假期，吴智尧没有休息，他每天奔波在基层一线，既当人民调解员，又当法律宣传员，只要群众有需要，他就会义不容辞地去帮助他们，哪里出现了问题，他的身影就出现在哪里，每次调解他都不计回报、倾尽全力。赣县高新社区辖区内企业众多，为排查化解涉企纠纷，优化营商环境，吴智尧每周都会深入园区企业走访，为企业提供普法、调解、咨询等服务，并积极推动基层矛盾纠纷化解培训进社区、进企业，提升基层调解工作能力水平。

　　从事法律工作33年来，吴智尧始终牢记为民初心，坚守为民情怀，用实际行动维护群众和企业的切身利益，践行了新时代“枫桥经验”。如今说起吴智尧，知道他的人都会竖起大拇指，“智尧释法调解坊”也被越来越多的人熟知，“有矛盾纠纷就找吴智尧”成为众多群众的共识。吴智尧表示：“我将坚持把人民调解工作做下去，持之以恒推动普法宣传，让群众免受信访、诉讼之苦，为维护辖区社会和谐稳定多作贡献。”