□特约记者曾嵘峰 通讯员张毅

　　今年以来，宁都县持续做好加强源头预防、集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，进一步畅通信访渠道，切实采取有效措施，解决好涉及群众切身利益的实际问题，更好地维护了群众合法权益，促进社会和谐稳定。

　　宁都县以各乡镇、各单位主要领导为信访工作第一责任人，亲自挂帅，常态化开展信访矛盾大排查，做到“不漏一事，不漏一人”，对排查出的隐患，分门别类进行梳理研究，逐人逐事分类制定化解措施及包案台账，做到底数清、情况明，随增随报，动态管理。

　　“来信访局只找了一名干部，不到一个星期我的问题就解决了。”9月18日，宁都县梅江镇居民黄女士再次来到该县信访局送上感谢信。原来，黄女士所住的房屋在老旧小区改造时，屋顶水管安装不到位，到该县信访局反映后，不到一个星期就解决了。

　　宁都县深入研究“红色文化+信访治理”新模式，实现“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。整合挂村民警、村级法律顾问、乡贤评理人、“五老”人员（老干部、老党员、老专家、退役军人、退休教师）等资源力量，组建“红色调解队”，打造民意“汇议室”，建设“和事堂”，让村民们遇事有“主心骨”，及时协调化解矛盾纠纷，从源头上减少信访问题发生。

　　为加大积案化解的力度，宁都县将上访变为下访，干部扑下身子听民意。该县按照县信访工作联席会议下发的《变群众上访为干部下访》的要求，常态化坚持下访活动，主动认领信访积案，将所有信访积案落实到领导班子成员身上，成立“一案一专班”的化解工作责任机制，并定期利用“四函机制”（工作提示函、风险警示函、督查督办函、问责建议函）化解信访积案。对一般信访类案件，由各责任单位包案，及时化解；对重点信访类案件，由县领导包案，调度责任单位及时化解；对风险预警信访类案件，提交县常委会研判分析提级调度化解。截至目前，该县信访局共出工作提示函11次、风险警示函4次、督查督办函8次。

　　同时，宁都县通过引入专业法律工作者及公检法司专业人员组建信访法律工作室，着力推动信访工作走向法治化轨道。由司法局负责信访法律工作室律师的考察和遴选，配备1名公职律师常驻人民来访接待中心。公职律师全程参与信访接待、积案攻坚，全程指导依法分类处理信访诉求、信访事项复查复核等相关信访业务工作，推动信访工作各个环节和流程依法运行，实现了依法信访和“群众满意、事心双解”的有效结合。