本报讯 （刘生发 李惺）1月21日，国网赣州市赣县区供电分公司组织机关各部门全体人员利用夜间时间走进小区开展“欢迎回家、暖心守护”客户大走访活动，向居民宣传安全用电知识、节能常识以及“网上国网”APP等线上缴费方式，收集客户诉求，帮助居民解决用电困难，让优质的服务深入人心，提升客户满意度。

　　受疫情等多种因素影响，近期外出务工人员陆续返乡，该公司党员服务队主动作为，组织电管家提前与村委会、社区联系，摸清外出务工人员人数，掌握其归期，严格做好疫情防控，建立特殊客户用电档案，实行“一对一”跟踪服务，并开辟返乡人员用电绿色通道，简化业扩流程，压缩装接时限，加强对返乡人员安全用电宣传，积极引导他们在用电高峰期不要同时使用大功率用电器，提升返乡人员安全用电意识。开展“网上国网”APP客户端推广宣传和办理，方便在外务工人员交纳和查看电费电量。深入返乡人员家中，宣传安全用电知识，检查户内线路和用电设备，及时消除隐患，确保返乡人员安全可靠、无忧用电。