□陈海明 记者杨小安 刘水莲

　　“服务态度很好，办事的效率也比以前提高了很多。有什么困难，社区干部都耐心帮忙解决，就像家里人一样，非常温暖，非常亲切。”春节过后，市民曾春连来到全南县滨江社区服务大厅，快速办理完独生子女父母奖励事项后，赞不绝口。

　　滨江社区对待办事群众做到来有“迎声”、问有“答声”、谈有“笑声”、走有“送声”、事有“回声”，让群众“呼声”变成“赞声”，是全南县整合基层阵地资源，深入推进新时代文明实践中心建设带来的新气象。近年来，该县坚持以人民为中心，不断强化服务群众功能，深入推进新时代文明实践中心建设，解群众诉求、让群众参与、赢群众支持，有效促进了文明生根、成风化人。

　　创新表达，理论宣讲接地气

　　“竹板一打走上台，我向观众表情怀；竹板一打哒哒响，决胜全面奔小康；脱贫攻坚这些年，翻天覆地迎巨变；沧海桑田话变迁，贫困山区展新颜……”日前，在全南县梅子山公园新时代文明实践中心，一场以“决胜全面小康 决战脱贫攻坚”为主题的“众说舞台”理论宣讲大赛正在热闹进行，现场不时响起阵阵掌声。

　　全南县积极探索“方言+文艺”的理论宣讲方式，将宣讲内容融入到歌舞、戏曲、小品、三句半等群众喜闻乐见的文艺表演中，变“照本宣科”为“生动表达”，让百姓听得懂、更爱听、更易记。截至目前，该县县级层面已选聘70名“众说舞台”理论微宣讲员，他们立足乡土实际，用一线视角、方言土语、身边故事，让理论政策宣讲更加接地气、冒热气、聚人气。

　　走进全南城乡新时代文明实践中心（所、站），一个个小小的二维码让基层理论宣讲多了几分现代气息。该县积极探索新时代文明实践工作的新思路、新模式，突出一个“智”字，大力推进“互联网+文明实践”，创新推行“互联网+宣讲”，打造“众说舞台”理论微宣讲品牌，推行扫码观看视频学习新模式，在“云端”奏响文明曲，让理论宣讲由“一时一地”拓展到“随时随地”。结合当前中心工作，该县已拍摄扫黑除恶专项斗争、生态保护、乡村振兴、农村人居环境整治、医疗保健科普等主题的优质宣讲视频68个，上传至微信公众号并制作二维码链接，在群众中广泛宣传传播。

　　同时，该县为新时代文明实践中心（所、站）配备了“小雅”党建智能音箱，群众通过与其互动“对话”，可以随时聆听权威理论政策讲解、经典红色歌曲及红色故事等，实现宣讲“智能化”。在村级实践站，安装了AI云广播系统，开展“村村响、村村讲、农村定点播报”广播活动，定期向村民播报宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和党的重要会议精神、重大决策部署，以及村情民情、模范典型事迹、移风易俗倡议等内容，让党的创新理论和惠民德政飞入寻常百姓家。

　　融合资源，聚力打造综合体

　　群众在哪里，文明实践就延伸至哪里；群众有什么需求，文明实践就尽可能满足什么需求。为此，全南县突出一个“融”字，打好“建管用”组合拳，全方位盘活整合阵地、人员、功能，精心打造“党群服务+文明实践”综合体，推进建设标准化、服务高效化、功能多样化、管理科学化，不断增强基层党组织和文明实践中心（所、站）的影响力、凝聚力、号召力和生命力。

　　做到物理空间融合，三级阵地全覆盖。该县按照“1+N”模式科学布局，即以“综合体”为主体，整合综治中心、村（社区）便民服务中心、志愿服务站、农家书屋、爱心超市等N个基层阵地，打造15分钟“党群服务+文明实践”活动圈。目前，该县已建立新时代文明实践中心（所、站）107个。

　　做到人员力量融合，八支队伍共发力。该县整合行政、社会、农村党员、群众等志愿服务资源，组建志愿服务队伍，切实解决“谁来做”的问题。县级层面组建了理论宣讲、文明新风、扶农助农、环境整治、平安建设、科教文卫、群团组织、便民惠民等8支志愿服务总队，各乡（镇）、村（社区）均分别组建了志愿服务大队、志愿服务小队。总队重点抓好专业化程度较高、覆盖面较广、示范性较强的志愿服务项目，大队、小队重点做好小型分散、群众易参与的志愿服务项目。

　　做到功能作用融合，六大活动齐推进。坚持紧贴群众需求，全面推进理论宣讲、移风易俗、文化惠民、产业振兴、环境整治和便民利民六大活动。开展活动时，由县文明实践中心统筹制定全县文明实践工作“总菜单”，各文明实践所、站根据群众意见、结合本地实际“点单”“列单”，有针对性地为群众提供“点对点”服务，实现精准“配送”。

　　文明实践，百花齐放春满园

　　融出新气象，花开春满园。一村一主题、一镇一特色，按照“八有”标准，该县充分整合文化站、农家书屋、乡村广场等活动场所，注重将文明实践阵地搬到田间地头、农家小院、社会福利中心等，使文明实践的触角向前、向下延伸，达到“点亮一盏灯、照亮一大片”的效果。（下转4版）　　（上接1版）

　　贫困户家中孩子需要辅导功课，义工志愿服务队及时上门答疑解惑；农村老年人头发长了，爱心志愿服务队深入村落（社区）提供免费理发服务；有人溺水需紧急救助，蓝天救援队接报后第一时间赶赴现场……

　　全南在文明实践活动中，整合全县志愿服务组织，成立了县志愿服务联合会，积极开展志愿者招募活动。县里的志愿服务总队、乡镇的志愿服务大队和村（社区）的志愿服务小队上下联动，积极开展系列主题活动，切实做到志愿服务“天天有活动、周周有亮点、月月有特色”。截至目前，全县拥有各类志愿服务团队315个，志愿者逾2万人，已开展各类服务活动4800余场。

　　在聚焦群众需求开展好各类志愿服务的同时，全南将文明实践与疫情防控、复工复产、脱贫攻坚、乡风文明、乡村治理、乡村振兴等全县重点工作有机结合起来，让文明实践活动更有抓手、更有生气，百花齐放、芬芳满园。

　　随着文明实践的不断延伸拓展、完善优化，该县群众主动参与的积极性不断提高。因为人人参与、人人尽力，人人都有了责任感、成就感、荣誉感。丰富多样的文明实践活动，正加速打通宣传群众、动员群众、教育群众、服务群众的“最后一米”。