本报讯 (龙丽丽)“前两天我反映的工程款没结到的问题,在你们的帮助下,已经收到工程款了,谢谢你们!”近日,赣县区纪委监委信访室接到群众电话,连声说纪委的人员办事效率高。这是赣县区开展“四访”无缝对接解民忧带来的喜人成效。
今年以来,该区纪委监委立足“减存量遏增量,提升信访举报质效”目标,在全区动态开展以“开门迎访、全员接访、带信下访、入户走访”为主题的“四访”活动,实行群众诉求无缝对接。全区纪检监察干部在乡镇逢圩日举办现场受理举报等活动,“零距离”收集群众诉求。开展信访举报知识进村落(社区、网格)、进机关、进企业、进医院、进村组、进景区等一系列活动,重点宣传纪检监察信访举报知识。建立了“四访”无缝对接常态化机制,对集中接访收到的群众诉求问题统一建立台账,分类交办、转办、督办,对问题诉求跟踪问效,做到“事事有着落、件件有回音”。积极发挥村级纪检员的作用,实行矛盾纠纷和问题线索每周一排查,每月一研判。在带信下访中,实行“一村一策、一户一策”,即对重复访多、越级访多、举报多、诉求多的村、户有针对性地开展下访活动,对重复访、越级访进行攻坚化解。
截至目前,全区开展宣传咨询活动64场次,接待并走访群众3600多人,收集各类诉求和问题线索286件,现场解决群众诉求192件,化解重复访和山林纠纷等24件,结案率98%。

