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赣州蓉江新区“量身定制”化解矛盾

  本报讯 (曾志平 刘长红)“感谢政府帮我解决困难,让我能就近就业。”近日,退役军人李某对赣州蓉江新区综治中心工作人员说。多年前,因转业安置企业改制,李某下岗,家庭生活较为困难。这些年,他多次向有关部门反映诉求,可是事情未得到妥善解决。了解情况后,赣州蓉江新区综治中心认真制定化解方案,召集有关单位调度部署,共同研究制定化解措施。了解到李某父亲患病卧床不起,赣州蓉江新区退役军人服务中心立即安排人员协助其父亲办理残疾证,并协助解决了李某就近就业的问题。

  今年以来,赣州蓉江新区综治中心扎实开展微笑服务满意窗口建设,组建以党员业务骨干为主要力量的接访队伍,实行“3721”(3天受理,7天见面,21天办结)信访工作机制,将矛盾化解关口前移、重心下沉、力量下倾,为社会和谐稳定保驾护航。

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