本报讯 (王益华)近日,赣州市旅游星级饭店评定委员会发布《关于批准宁都县江宁大酒店等五家饭店为三星级旅游饭店的批复》和《关于批准安远三百山国际酒店等八十一家饭店为银树叶级绿色旅游饭店的批复》,至此,赣州市共有星级旅游饭店97家,绿色旅游饭店119家,全市旅游接待能力进一步提高,要素配套更加完善。
赣州市持续擦亮“干就赣好”品牌,着眼更高标准的服务品质,积极指导酒店提升管理服务水平,更新硬件设施设备,积累了丰富的“评级”经验。注重星级、树叶级评定规范化制度化建设,加强评定标准宣传,鼓励符合条件的旅游饭店“评星”“上星”,积极引导旅游饭店升级设施设备,提档服务管理,提升软硬件规范。实施服务质量提升计划,广泛开展星级饭店服务技能大赛,举办赣州市导游大赛、世界客属第32届恳亲大会、2023年中国红色旅游博览会、赣州市旅游产业发展大会讲解员培训,不断提升服务质量和管理水平,打造良好行业形象和知名服务品牌。
同时,按照中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》,结合饭店实际情况,赣州市文化广电新闻出版旅游局多次派专业人员和星评员到饭店进行评定前指导,现场对照标准检查饭店硬件设施及管理和服务等项目,并提出整改意见,指导企业完善提高。2023年,赣州市文化广电新闻出版旅游局印发《赣州市文旅产业发展扶持措施》,明确对新获评的五星级、四星级的旅游饭店,分别给予60万元及30万元奖励,激励旅游饭店积极参与星级评定,壮大星级旅游饭店队伍。

