□记者刘庆元 通讯员郭洪福 文/图

　　他是于都县中医院外科的一把好手，本来可以继续做一名工作相对轻松的专科医师，但他主动提出去往条件更为艰苦的边远乡镇，他就是于都县祁禄山镇卫生院院长、主治中医师肖二发。“因为这里的群众更需要我。”谈到调动工作的动因，肖二发告诉记者，他希望凭借医术，成为乡村百姓家门口的坚强“医”靠。一年多来，他怀着医者仁心播撒人文关怀，倾其所学建学科、带队伍、强基础、提质效……

　　A 一截线槽 见证医者仁心

　　“这个伤口还好没有出现红肿，目前愈合得很不错。”

　　“一开始真的好纠结，不知要不要治，谢谢肖医生……”

　　“虽然戴这个干活不太方便，但你现在千万不能下掉支具，否则容易导致手指畸形。记得后天再来换药……”

　　这是近日肖二发与村民张金发的对话。当天，因担心出院病人的康复进展，趁着午间休息，肖二发驱车来到该镇井前村，给68岁的村民张金发做术后随访。

　　张金发虽年过花甲，身体健康的他却依然放不下家中的农活。前些日子，他不慎被农机具皮带打伤，致左手中指骨折，皮开肉绽，伤势不轻。被紧急送往卫生院后，肖二发与助手立即给老人进行了清创缝合。然而，细心的肖二发发现老人自始至终愁容满面，也不怎么配合治疗，特别是当听到手术后要给弄伤的手指戴上支具时，更是抵触。肖二发通过耐心的交流得知，老人的家庭收入不稳定，他生怕这次手术花销太大。得知这一情况后，肖二发一面安抚病人，一面就地取材截取了一小段线槽，给他制作了一个简易支具。“张师傅你放心，这个支具不收钱，我会把这个手术做好，你不要有后顾之忧。”在肖二发一番苦口婆心的劝解下，张金发答应了住院治疗。五天后出院结帐，医保报销后个人负担450元钱，这令老人长舒了一口气。

　　对待类似张金发这样的病人，肖二发总是设身处地替对方着想，通过解决实际困难，让病人得以安心治疗。他主持开展的“假如我是病人”换位体验活动，通过强化医患互动交流，尽心尽力帮助病人排忧解难。他还常与卫生院的医护人员谈心共勉：“每个人各有其难，我们要设身处地为病人着想，无论如何，治病救人要紧。”

　　B 一个专科 提升就医体验

　　“以前，像这样的痔疮手术得去县城或邻近大一点的乡镇医院才能做，费时费力也费钱。”今年3月下旬，祁禄山镇横龙村65岁的村民赖冬华夫妻双双在镇卫生院由肖二发主刀做了痔疮手术，老两口感叹道：“想不到家门口也有好的技术和高明的医师。”

　　因手术精细，创伤极小，手术后赖冬华并没有感受到明显疼痛。考虑到病人的胃功能不太好，肖二发也没按常规给病人开止痛药，只是叮嘱她：“适当多吃点东西，争取早点通便，早日出院。”住院期间优质而贴心的服务，让赖冬华夫妇有了不一样的就医体验。打那以后但凡有个头疼脑热，老两口第一个想到的就是肖医师。

　　从下到祁禄山镇卫生院担任院长起，肖二发就明确了工作思路，要让百姓能在家门口享受到与县级医院同质的医疗服务：“看到一些伤势不是特别重的病人被转送到外面治疗，我总是觉得莫名的心痛。”

　　刚上任时，肖二发就在调研中发现，当地一些肛肠类病人，不少人难以启齿或迫于山高路远而延误病情，严重影响到生活质量。肖二发明白，抓好学科建设、提升服务水平是当务之急，而肛肠类疾病正是其自身擅长专业。他迅速行动起来，牵头改造手术室，配齐手术床、无影灯、电刀，很快组建起了肛肠特色专科，不多久便进行了卫生院第一例肛肠外科手术。为让每一个病人得到最合适的治疗，他坚持个性化诊疗，因人而异开展混合痔外剥内扎术、混合痔痔上黏膜环切术、混合痔弹力线套扎术，做到不同痔不同治，突显肛肠专科“专精特新”优势。一年来，卫生院已经累计开展肛肠手术50多例，每例病人平均省下2000元至3000元就医费用。此外，肖二发还制定了中医科扩容改造计划，尽力完善卫生院学科服务链。

　　“这里有个肛肠专科！卫生院能做外科手术了！”像赖冬华夫妇一样，如今越来越多的百姓选择就近到镇卫生院就诊常见病多发病。

　　C 一套制度 更显人文关怀

　　工作中，肖二发认识到农村健康服务的对象主要是“一老一幼”群体，尤其是特殊家庭的失能半失能老年人，更加需要来自社会各界的关怀帮扶。

　　为此，肖二发专门就老年人看病就医情况展开走访调研，针对辖区部分特殊群众就医不便的情形，制定实施健康帮扶三项制度，即开通爱心专线免费接送患者就医或提供巡诊入户服务；免费提供一日三餐送餐到床旁暖心服务；对家庭经济困难对象除医保报销外，部分或者全部减免费用。这一系列人文关怀举措，旨在以人性化的医疗帮扶制度巩固脱贫攻坚成果，保障辖区百姓看得了病、看得好病，防范边缘性居民因病致贫或因病返贫。

　　村民张兰英前年因不慎从屋顶摔下致高位截瘫。由于长期卧床，她后背尾部出现一个面积约两指大小的褥疮，病人家属希望医生能来家里帮忙换药。得知这一情况后，肖二发来到病人家中进行导尿插管，对病人背部压疮进行清创、换药。在随后的住院期间，他根据相关政策对病人和家属提供了免费用餐服务，治疗费用上也给予最大程度减免，帮助张兰英一家度过了难关。

　　据介绍，卫生院医疗帮扶制度推行以来，到院就诊的病人甚至外县病人明显增多，百姓就诊满意度不断攀升。

　　卫生院来了个肖医师，看病内行又贴心，肖二发医心为民的感人事迹传遍了十里八乡。“他一丝不苟的工作态度，高超的手术技巧，设身处地为病人着想的医者仁心，都令我们敬仰……肖院长就是我们的榜样。”一年多来，担任肖二发手术助手的全科医师周期升以他为师，受益良多，言语中满是赞赏与尊敬。

　　因表现突出，今年8月，肖二发获评全县优秀医务工作者。身为一位医者，他一路前行，步履坚定。