本报讯 (叶冬东 钟业伟)“赴个圩就能把问题解决，现在的办事效率就是快。”近日，上犹县五指峰乡黄竹头村村民老李称赞在街上接访的干部。老李家地处边远村组，门前没有垃圾桶，每次都要他自己携带垃圾走1公里才能找到垃圾桶，他趁赶集的时候向圩日接访的干部反映了这个情况，问题立马得到了解决。近年来，五指峰乡经过摸索实践，把信访渠道关口前移，整合力量化解矛盾纠纷，同时加强社会心理服务咨询，有效助推平安五指峰建设。

　　五指峰乡把关口前移,源头管控,助力平安建设。开展圩日接访活动。以“为群众办实事”活动为契机，该乡每月安排党政班子成员在圩日到农贸市场入口处开展接访活动。设立社会治理岗。结合便民服务中心错时、延时服务，设立社会治理岗，确保群众来访来诉有人接待。拓宽信息收集渠道。五指峰乡属于典型的边远山区，偏僻村组的村民外出活动较少，干部通过“警民恳谈”“乡间夜（午）话”等活动，进村入户收集民情听取民意。

　　该乡整合调处力量，化解矛盾能力更突出。五指峰乡整合力量成立了“和为贵”调处室，实现“人民调解、行政调解、司法调解”三调联动，按照“听、辩、释、劝、和、访”六步法，成功化解“六类”重点矛盾纠纷36起，其中重大山林土地纠纷2起，家庭情感纠纷3起，矛盾纠纷调处化解能力不断提升。

　　该乡建立健全社会心理服务体系，将心理健康服务融入平安建设体系中。对精神障碍患者人群、问题青少年等重点人群，提供心理服务和疏导。依托乡、村两级综治中心，设立了标准规范的心理咨询室，确保了心理健康服务有场所。通过乡、村两级公务公开栏以及7个村的村务微信群，公示五指峰乡心理服务咨询室海报二维码，让广大村民知悉这项服务举措，发放宣传单和讲解心理障碍疏导常识，确保宣传无死角。