本报讯 (黄联亮)“我家和隔壁邻居关于门的纠纷终于解决了,我终于松了一口气,谢谢你们。”近日,家住章贡区中央城小区的何先生高兴地对章贡区水南街道绵江路社区居委会工作人员说。
此前,何先生来到绵江路社区居委会反映,称他邻居刘女士家在装修时私自把门改高改大,改变了墙体原有结构,存在一定的安全隐患,希望居委会能够帮忙调解。
绵江路社区居委会工作人员了解到双方矛盾焦点后,派出社区网格员立即进行了实地查看,并以“社区+调解队”方式组织双方来到绵江路社区进行现场调解。其间,参与调解的律师耐心细致地释法说理,城管大队工作人员详细地解说《赣州市城市管理条例》,“老师傅”调解员晓之以理动之以情地劝导双方换位思考、相互理解。经过近3个小时的调解,最终双方签订了调解协议。
在“社区+调解队”的机制下,绵江路社区居委会为居民解决问题的能力不断增强。现在居民遇到困难,总是第一时间寻求社区居委会的帮助。“社区+调解队”机制让矛盾纠纷化解在基层,浓厚了辖区文明和谐的良好氛围。