本报讯 （记者罗敏 通讯员黄靓文）“我购买的是灵活就业的医疗保险，一直担心申领时限长，没想到医保办事效率这么高，我的生育津贴很快就到账了，养娃压力减轻不少。”近日，市民廖女士在依照正常程序申领到生育津贴后说。

　　这是赣州市医疗保障局信丰分局优化医保服务，提升办事效能的一个缩影。近年来，赣州市医疗保障局信丰分局坚持“大爱医保、一心为民”的服务理念，扎实推进医疗保障“放管服”改革示范点建设，着力解决参保群众办理医疗保险服务事项中的难点、堵点和痛点问题，采取系列攻坚举措，有效提升经办服务水平。

　　为进一步提升医保服务质量和水平，保障参保群众能有更好的服务体验，赣州市医疗保障局信丰分局理顺业务流程，完善服务机制，实行业务办理取号制，经办服务首问负责制，开展党组书记“走流程”、优化办事程序、实施“一链式”办理等举措，提升医保服务管理效能，并通过推动医保服务和大数据管理整合，实现数据实时共享，推动异地就医不见面备案审批，提高医保经办服务质效。同时，还实施“掌上办”“帮代办”“视频办”，在广州、东莞、深圳设立信丰医保服务代办窗口，积极探索外报及档案信息化管理工作等举措，让省内外群众实现办事“零跑腿”。

　　据了解，赣州市医疗保障局信丰分局共梳理“办事免带证”事项13项，对公共服务类33项医保民生服务事项进行再精简、再压缩。生育津贴的报销时限从原来的20个工作日压缩为10个工作日内，外报事项办理时限从30个工作日缩短为10个工作日。