本报讯 （记者刘水莲  通讯员华盛）“我们通过讲情分、说道理、明法律的方式，为居民排忧解困，维护居民合法权益，效果明显，群众乐于接受。”近日，崇义县阳岭社区在一小区组织开展“知行夜话”，居委会、业委会、物业公司和居民代表等齐聚一堂，就小区管理、配套设施建设、小区环境、邻里纠纷等问题进行研究讨论。

　　据了解，近年来，崇义县积极推进物业党建联建工作，发挥社区党组织引领主导作用，探索以“物业联管、问题联治、社企联动、评议联评”为方向的联动机制，激发城市基层党建引领基层治理活力，推动物业管理服务水平持续提升。

　　强化物业联管，“小区事”从“分歧多”向“合力多”转变。该县以社区党组织为核心，以居民委员会、业主委员会和物业服务企业为主体，以社会组织、志愿者等为基石，成立“1+3+N”物业党建联盟，坚持全域联动，充分发挥社区党组织党建工作优势、居民委员会管理优势、业主委员会自治优势、物业公司专业服务优势，构建了“多方联动、整体推进”的工作格局。

　　在各社区党组织的牵头推进下，居民委员会、业主委员会、物业公司齐抓共管，日常事项共商共议共推，目前，该县已举办“知行夜话”等活动200余场次。各居民委员会、业主委员会成为物业服务落实的枢纽，居民意见在业主委员会层面得到整合统一，“三方协商”后的物业事项推进更加高效，物业服务管理效能持续释放，协商推进小区物业服务事项300余件。

　　强化问题联治，“邻里事”从“问题多”向“办法多”转变。面对城区居民密度高，邻里之间经常有琐事需要解决等现状，该县采取“社区+物业”“社区+业主”等方式，注重沟通协调的时效性和实效性，积极在“邻里事”发生的第一时间就介入调处，做到即时化解、就地化解各类矛盾纠纷苗头性和倾向性问题。今年以来，该县化解小区居民各类矛盾纠纷196件，切实做到“小事不过夜、小事不出小区”。

　　强化社企联动，“服务事”从“需求多”向“好评多”转变。在社区党建引领下，该县物业管理更加注重以居民多样化需求为导向，其中6个社区党组织与5个物业公司党组织开展党建联建，今年以来，累计为社区居民提供12类便民服务事项和党员志愿服务近200人次，物业服务由“普惠化”转变为“精准化”，由“精准化”提升为“精品化”，一件件服务事项的落实，有效帮助居民解决实际需求。

　　强化评议联评，“大伙事”从“付出多”向“肯定多”转变。物业服务管理工作是多方参与、齐抓共管的“大伙事”，但存在各方参与多少、付出多少的“信息差”，容易出现“各方做了事、居民知道少”的现象。对此，社区党组织打通居民委员会、业主委员会、物业公司、小区居民之间壁垒，充分发挥社区党组织组织力、影响力和号召力，直截了当把多方“付出”展现在居民眼前、把居民认可作为评价的关键要素，今年以来，该县举办红色物业评选、小区事大家说、物业“你我他”等评议活动10余场次。如今，在社区党组织的“穿针引线”下，居委会、物业、居民三方从信息差异走向信息同步，从理解肯定逐步建立物业管理服务统一战线，实现了物业管理服务上的价值认同和理念融合，形成了物业党建联建联动协同的良好氛围和多元共治的生动局面。