□记者钟清兰 通讯员钟琪芳 肖正庭

　　为有效破解基层治理中的复杂难题，持续推进城市治理向现代化、精细化转变，近年来，赣县区积极探索“红色物业”建设新路径，创新实施“社区吹哨，部门报到”与“三方联席”“多网合一”相结合的基层治理新模式，向基层矛盾纠纷调处改革注入了强劲动力，深化了社区治理体系，解决了居民急难愁盼问题，给居民带来了更加和谐、安宁的生活环境。

　　联动治理解民忧

　　嘉福原山著小区一户居民装修，导致其楼下天花板脱落，引发双方纠纷。社区居委会与物业企业第一时间介入调解，发挥“社区吹哨，部门报到”机制，邀请相关部门专业人员对房屋受损情况进行评估，并依据相关法律法规和政策，制定了合理的赔偿和维修方案，成功化解了矛盾，维护了社区的和谐稳定。社区居委会通过前置介入、快速响应的方式，实现了对居民日常问题的早发现、早处理，有效化解居民矛盾纠纷，为构建和谐社区奠定了坚实的基础。

　　赣县区坚持以改革创新为动力，坚持党的领导、群众主体、目标和问题导向三大原则，强化顶层规划，创新推行“社区吹哨，部门报到”多部门联动工作机制，通过细化信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈等各个环节，构建起了一个以乡镇（街道）为枢纽，多元主体共同参与、快速响应的治理体系，实行问题收集、社区汇总、乡镇（街道）吹哨、部门响应、结果反馈、考核评价闭环式工作流程，促进多方力量协同作战，切实解决群众难题。

　　该区以“红色物业”为改革驱动力，积极引领住建、市监、生态环境、城管、消防等部门单位工作重心下移，将服务与管理的触角深度延伸至每一个小区，实现精准对接与高效服务。通过强化党组织引领，红色物业不仅优化了资源配置，还促进了政府部门、社区、物业及居民之间的紧密联动，形成“小事不出小区，矛盾纠纷就地化解”的良好局面。

　　碧桂园小区外围停车管理、大华御景天下小区车库漏水、鑫茂大厦小区废弃铁皮烟囱存在重大安全隐患……赣县区通过“吹哨”机制迅速协调住建、城管、供电等部门单位，让一个个困扰群众的急难愁盼问题得到有效解决。

　　目前，赣县区已通过“社区吹哨，部门报到”机制，成功办结了矛盾纠纷、排水排污等问题事项90余件，切实解决了群众的操心事、烦心事、揪心事，赢得了广大居民的高度赞誉。

　　党员服务显风采

　　今年以来，结合“在职党员到居住地社区报到”机制，赣县区推动3593名在职党员深入社区开展为民服务活动230余场，服务群众5300余人，召开“社区夜话”“三方联席会议”等90余次，收集民意诉求2000余条，帮助解决小区停车位不足、路灯损坏、污水倒灌等问题300余件……

　　一组组数据，彰显出赣县区党员志愿服务的勃勃生机。该区广泛动员并鼓励小区内的党员积极“亮身份、作表率”，主动履行业主责任，发挥党员先锋模范作用。通过构建“居民点单、社区派单、党员接单”的精准服务机制，引导党员积极参与到小区治理的各项志愿服务活动中去，推动全区物业治理领域党组织的全面覆盖和有效引领，确保党员队伍的全面参与和深度融入，共同推动小区治理水平的全面提升，营造和谐、宜居、安全的居住环境。

　　赣县区将“红色物业”创建着力点放在有效预防和解决住宅小区内的矛盾纠纷问题上，在每个小区设立“红色物业”议事厅，由社区（村）党组织牵头，定期组织社区居委会、业主委员会（或物业管理委员会）及物业服务企业三方召开联席会议，共同研讨并解决小区物业治理难题。

　　该区依托网格服务阵地，协调政府资源下沉小区，通过“社区吹哨，部门报到”“三方联席”、结对共建等联动方式，推动各职能部门支持共建经费108万元，帮助解决物业管理难题126个，实实在在提升了居民的获得感、幸福感和安全感。