□耿婧楠

　　人们常说：为人应有“品德”，为商须有“商德”。“品德”即道德品质，然何为“商德”？

　　“商德”即商业道德。对于企业来说，质量不仅是产品的生命和产品竞争力的核心，更是企业的“商德”和企业生存的“根基”。如果说丰富的宣传手段是打开产品销售市场大门的金钥匙，那么高质量必定是通向市场的道路基石。“关爱生命、呵护健康、以人为本、诚信经营”，等同条件下，谁为客户提供质量优良的产品，谁就能在顾客心中树立良好的“商德”，赢得顾客的信任，同时也能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

　　笔者是江西青峰药业的一员。作为一名制药人，我们创造的产品并不是一般的商品，它不仅关乎病人的健康，更与使用者的生命相关联。好的药品用以“济世救人”，劣质药品却是“致病杀人”的凶手。近年来国内药品质量安全事件屡屡发生，“谈药色变”的现象亦屡见不鲜。2006年齐齐哈尔第二制药有限公司生产的“亮菌甲素注射液”用二甘醇代替了丙二醇，导致13名患者出现急性肾功能衰竭并死亡；同年安徽华源生物药业有限公司违规生产，导致发生“欣弗”药品不良事件，致11人死亡；2008年“刺五加事件”，3名患者因注射了被生物毒素污染的刺五加注射液后中毒死亡；2010年“山西疫苗”事件，多名儿童因注射疫苗后残疾或死亡……种种药品安全事故都让用药人提心吊胆，同时也时刻给我们制药人敲响着警钟——我们产品的另一端连接着患者的生命。

　　瓶之罄矣，维罍之耻。对于制药企业，每一个生产环节的质量控制都至关重要。固体制剂车间相对来说是一个品种繁多、工序较为复杂的生产线。就其而言，简单到设备及厂房的清洁，粉碎的原辅料粒径大小，称量的原辅料数量差异，制粒过程水分的控制，总混后产品的混合均匀性，压片时片剂的性状，内外包生产时微生物的控制以及理化残留等环节都时刻觊觎着产品的质量。质量是产品的灵魂，更是我们制药人的素养，任何一个环节工作不走心,不到位，稍有不慎都会导致微生物限度超标、产品污染或交叉污染，影响产品的质量。

　　安全关乎我们的生命，质量牵系顾客的健康。作为企业的一员，我们必须立足岗位，尽职履责，心系产品，尽力做好分内事，用心把牢质量关，帮助更多的患者减少病痛的折磨，让他们可以安全用药、放心用药。细节决定成败，质量关乎存亡，愿我们每一个制药人在制药的道路上始终能不忘初心，牢记制药人的使命。