□康毅

　　2022年1月至今，普惠小微贷款余额增长4.17亿元，普惠小微贷款占比由13.27%提升至18.5%；普惠小微贷款增速93%，超出各类贷款增速54.05%；贷款户数由671户提升至1412户，普惠小微贷款户均61万元……赣州银行于都支行坚持党建引领，将普惠小微贷款增长与小微商户拓展紧密结合，以走访商户常态化、客户管理网格化、金融服务多元化等形式，实现普惠业务增量扩面，为推动业务转型和高质量发展奠定坚实基础。

　　“党建+普惠”，推动党建与业务融合

　　党员干部冲锋在前，攻坚克难，是赣州银行于都支行的亮丽底色。该行党支部组建了以共产党员为先锋的普惠贷款攻坚“红小金突击小分队”，根据网点辐射区划分出六个小分队，将零售与普惠部的小微客户经理分配至各小分队。客户经理和网点人员一起进园区、访村落、走商圈，营销业绩每天“一通报”、每周“一PK”、每月“一总结”。党员钟茂华扎根银坑片区乡镇市场，走访调研45个村，围绕当地的脐橙、水稻、肉鸡等产业，结合支行的特色金融服务特点，新增普惠型涉农贷款1050万元。

　　为普惠个人客户提供个人活期存款、签约理财、“一卡五绑”等金融服务；为普惠小微企业客户联动开通协定通、签约代发工资、开通对公网银、上下游关联公司对公账户等延伸金融服务……

　　为提高综合金融服务能力，赣州银行于都支行探索出“普惠+综合业务”金融服务方式，及时了解客户金融需求，为各类客户提供一揽子金融服务。

　　效率驱动，提升营销能力

　　服务效率决定行业竞争力。赣州银行于都支行不断提升服务效率，通过压实党支部主体责任，建立业务营销台账，严抓客户经理队伍内部管理，压缩放款周期，提高工作效率。该支行党支部规定“普惠小微企业客户贷款一周落地、普惠个人客户贷款三天落地”，提升各网点的营销动力。与此同时，强化信贷部门业务分工，成立按揭团队、小微团队、创业贷团队，把每项业务具体到人，提升运转效率。江西阳都木业有限公司，是一家经营木材制品的小微民营企业，因原材料价格上涨导致资金紧张，在该公司一筹莫展之际，赣州银行客户经理钟晓春上门了解情况后迅速提供了金融服务方案，从下户尽调、对公开户到贷款审批发放仅用了48小时，帮助该企业渡过了难关。

　　创新金融产品和服务方式，提高农村金融服务覆盖面，助力乡村振兴，是赣州银行于都支行提升服务效率的重点。该支行客户经理谢怡昕，扎根乡镇市场，走访调研当地产业，结合农业分支产业特点，为客户制订特色金融服务方案，不仅拓宽了客户面，更为相关产业圈的客户解了燃眉之急。