本报讯 (记者刘燕凤 通讯员宋嘉华 曾石荣)前不久,于都县仙下乡上方村村民方女士喜得贵子,但由于在外地工作,她一直未能回于都为孩子办理医保参保手续。方女士在网上了解到赣州市医疗保障局于都分局推出了“预约办”服务后,立即通过“赣服通”平台提交了预约申请,并填写了相关信息。收到申请后,工作人员迅速与方女士取得联系,提前在服务窗口安排工作人员等候。当方女士抵达赣州市医疗保障局于都分局医保窗口时,直接在服务窗口办理了新生儿医保参保手续。
记者获悉,今年1月以来,赣州市医疗保障局于都分局积极探索服务新模式,成功推出“预约办”服务,通过一次告知、一次办结的方式,大大简化了办事流程,提高了办事效率,让医保服务更加贴近群众,赢得了广泛好评。
据介绍,“预约办”服务推出以来,赣州市医疗保障局于都分局已成功办理新生儿参保登记126件、生育医疗费用报销36人次、职工退休联办10人次、社会保障卡和医保码就医购药“一件事”660人次、医疗救助对象资助参保免申即享26人次、“生育津贴审核支付”81人次。