□记者钟清兰

　　“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。加快推进信访工作法治化，是贯彻落实《信访工作条例》、推动信访工作高质量发展的必然要求。” 1月11日，市政协委员吴智尧在分组讨论时说，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进矛盾纠纷预防化解，推进信访工作法治化，全面推动新时代信访工作高质量发展。

　　吴智尧建议加强源头治理，深入推进预防法治化。用好调解工作机制深入开展社会矛盾问题大排查，做到底数清、情况明，并主动采取有效措施，做到预防在前。依托各地矛盾纠纷多元化解中心，整合基层司法力量，巧用地方调解品牌的多元化解中心工作机制，为群众提供一站式服务窗口。实施精准分流，深入推进受理法治化。加强信访干部培训，提高信访工作人员业务能力。精准开展业务指导，准确甄别受理，同时提升办理质效。强化监督管理，推进监督追责法治化。聚焦重点信访问题，采取实地督查与网上、电话、发函、约谈相结合的方法开展督查督办，确保督查质量。严肃实行责任追究，深入开展案件评查，发挥好督查专员及优秀年轻干部作用，切实提高信访事项办理质效。