赣州市政府坚持立行立改，由市人社局牵头，迅速对群众反映的问题进行了调查核实，同时对全市社保卡制发卡情况进行全面摸底排查，开展社保卡制发“清零”行动，尽快让群众都领到社保卡。一方面，按照“以卡找人、精准发放”的思路，通过与公安部门、通信运营商等部门大数据比对获取参保人联系方式，主动联系参保人，及时告知领卡地点、对接联系人信息和一次性告知参保人领取社保卡所需材料，努力尽早将社保卡发到群众手上。另一方面，针对在外地或工作繁忙不便上门领卡的参保人，联合邮政部门推出“社保卡专递”便民寄递服务，在与参保人核实参保人身份信息、邮寄地址等信息后，将社保卡以特快专递的形式邮寄领卡人手中。同时，大力提升服务水平，推出12333咨询服务热线、网上办事大厅、手机APP等多个服务平台，为参保人提供政策咨询、信息查询等服务，进一步加快标准化服务网点建设，增设社保卡金融服务窗口数量，努力满足广大群众领卡用卡需求。

　　领到社保卡的群众十分高兴，纷纷为政府的宗旨意识和务实作风点赞。我市自开展社保卡制发“清零”行动以来，共发出滞留存量社保卡27.79万张。目前我市累计发出社保卡957.44万张，持卡人口覆盖率达到97.55%。