□杜丽平
日前,大余县居民王丽来到大余县行政服务中心,顺利地办理好补领身份证业务,不禁感叹道:“之前担心不清楚办理的流程和要准备的材料,但在公众号里看到了有办事指南的二维码,扫一扫,办事指南就出来了,按照要求准备好材料,很快就办好了。”
为深入推进“放管服”改革,进一步方便企业和群众办事,大余县行政审批局推出线上二维码办事指南,包含了20个部门的402个常办事项,办事群众只需用手机扫一扫,就能详细了解所查询事项的办事流程、申办材料、办结时限、收费标准等信息。二维码办事指南不仅信息全面、方便查询,而且也便于及时更新,避免了群众多次跑腿的问题,弥补了纸质办事指南更新不及时等不足,进一步提高了窗口办事效率。