□钟文婷  记者  钟清兰  文/图

　　热点聚焦

　　随着共享经济盛行，被称为“续命神器”的共享充电宝也进入了共享领域，仿佛一夜春风来，共享充电宝自助机柜在大街小巷遍地开花。手机没电时，扫个码，花几块钱就能解燃眉之急，确实便利。

　　不过，日前记者在赣州中心城区调查发现，共享充电宝给市民生活带来便利的同时，也生出了乱扣费、故障率高、好借难还、存安全隐患等乱象。

　　共享充电宝遍地开花

　　1月31日，市民杨慧与朋友们一起逛商场，中途接到工作任务，用手机处理了一下，便跳出提示手机电量低于20%。眼看着工作联络、手机支付等功能将面临瘫痪，她赶紧在商场找了一个共享充电宝自助机柜，扫码充电，解决了手机电量低的问题。

　　“现在手机电量少于一半，我就会想要充电，而少于20%便会让我很焦虑，不得不借充电宝。”杨慧说，周末出门逛街，手机要线下支付、拍照、发朋友圈、沟通联系、浏览信息、刷小视频，很容易就会电量低，她又不喜欢随身携带移动电源，共享充电宝的出现很大程度上解决了这一问题。并且，共享充电宝已经很普遍，随处都可以找到，充电方便。当手机出现电量低时，就可以用共享充电宝“续命”。

　　随着共享理念的发展，共享充电宝进入大众的视线，为人们生活提供了便利。记者走访发现，共享充电宝自助机柜在赣州已是遍地开花，商场、餐厅、影院、KTV、车站、机场，以及街边的便利店、奶茶店等消费场所，都可见到共享充电宝的身影。有的小巧些放置在收银台、服务台，有的稍高些则放置在店门口。

　　乱象丛生令人担忧

　　共享充电宝的出现确实给市民带来了便利。不过，记者通过调查发现，随着共享充电宝的普及，乱扣费、故障率高、好借难还、存安全隐患等乱象也开始显现。

　　市民朱伟告诉记者，他前几天与朋友在赣州中心城区一餐饮店吃饭，因手机电量不多，看到服务台有共享充电宝自助机柜，他便扫码租借了一个充电宝给手机充电。大概充了一个多小时，离开餐饮店之前已归还，手机上也显示归还成功，不过并没有扣费。他当时还以为是第一次使用该产品有优惠，并未在意，但晚上却收到要扣费20元的通知。虽然朱伟通过售后投诉解决了问题，但他称，这次花费在这上面的时间和精力太多了，以后不会再用共享充电宝。

　　市民赖斌则遭遇好借难还的问题。他在商场租借了一个共享充电宝，因当时忘记归还，便带回了家。当他想起要归还时，他家周边的能找到的共享充电宝自助机柜都是满的，无法归还，导致被扣款40元。赖斌说，被扣的钱都能购买一个新的移动电源了，共享充电宝虽然随处可借，但有时很难还回去。

　　最令市民担忧的还是共享充电宝存在的安全隐患。充电宝质量不过关而导致的爆炸、失火等事故时有发生，充电宝自动匹配读取用户隐私、安全数据、被植入相关病毒的新闻也时而出现。

　　市民刘强经营着一家电子产品店，也销售移动电源。他称，电芯是移动电源的主要核心部分，如果电芯质量不过关，就会出现起火、爆炸等事故。而有些品牌的共享充电宝，因成本控制压缩，质量参差不齐，产品的安全稳定性无法保障，容易发生安全事故。

　　另外，共享充电宝与其他共享经济有不同之处，使用它就意味着手机的数据信息安全可能会面临威胁。刘强称，技术高的人确实可以在充电宝中植入木马病毒、恶意程序。若有心怀不轨之人利用共享充电宝的“共享”特性，将充电宝先借走，植入病毒后，再放回给其他人使用。消费者将被植入木马病毒的充电宝插入手机后，黑客的电脑控制端就可以获得手机的实时截屏。如果使用类似支付宝二维码付款功能时，付款二维码就会被黑客获取，从而导致消费者的支付宝和银行卡的账户现金被盗。

　　行业发展亟待规范

　　市民林先生是赣州中心城区一家教育机构的负责人。此前，该教育机构也提供共享充电宝，不过，由于出现诸多问题，为了安全考虑，林先生便将共享充电宝自助机柜撤掉了。

　　在林先生看来，共享充电宝自助机柜的最大风险是管理缺位。“工作人员将共享充电宝自助机柜往投放点一放就不管了，这肯定是不行的。”林先生说，共享充电宝一般需要扫描二维码才能使用，企业必须为此承担安全保障责任，要不断升级安全防护技术，向用户发送必要的安全信息，告知可能出现的信息泄露风险。企业更不能一味追求成本节省，而采用低价劣质的材料，导致共享充电宝安全性下降。

　　其次，运营场所的管理者不等于旁观者，要承担起共同管理职责，对于共享充电宝自助机柜应设立必要的安全准入门槛，比如要求共享充电宝企业签订安全责任书，最大程度地保护用户权益。

　　“赣州正在开展共享单车整治行动，对于共享充电宝，监管部门也不能任由其散乱无序发展。”市民胡健认为，对于共享单车等其他共享经济，一些地方在管理上已经有了新举措，包括用户实名制、停放场所规范化等。这一模式也应延伸至共享充电宝，通过政府引导及监管，逐步形成行业规范。

　　提高警惕免入陷阱

　　既然共享充电宝存在安全隐患，那么，该如何进行防范？不使用共享充电宝，是防止此类隐患的最佳解决办法。最省心的是购买一款质量信得过的充电宝产品，在出门时随身携带。不过，很多市民为了出行更轻便，不愿意携带充电宝，也有不少市民会遇到特殊情况不得不使用共享充电宝。若是必须使用共享充电宝，该如何避开信息安全的陷阱呢？

　　日前，公安部网安局发布提醒，警惕共享充电宝陷阱，不要随意购买和扫描来历不明的移动电源。如有需要，请选择正规产品，或扫描正规公司的可租赁移动电源。手机连接移动电源时，如弹出是否“信任”提示，需要提高警惕。

　　刘强称，在使用共享充电宝前，应仔细查看并确认充电接口有无加装特殊装置，如果发现有加装装置，尽量不要使用。同时留意是否有“信任”提示，如果用户在连接共享充电宝时，建议用户打开Android系统的“调试模式”或需要用户在iOS系统中进行信任授权，弹出是否“信任”提示，最好及时中断充电连接。

　　另外，可以给手机安装安全防护软件，并及时升级最新病毒库，以防御恶意程序攻击。刘强称，靠谱的杀毒软件可以最大限度地隔离已知威胁。“最好自己准备一根只有充电功能的数据线，避免使用有数据传输功能的数据线，也可减少被窃取数据或隐私的风险。”刘强建议。