今年63岁的廖肇忠是赣州经开区法院潭口法庭的特邀调解员。他原本是法院的一名人民陪审员，5年的人民陪审员工作经历让他更加了解法院的工作，也对“司法为民”这四个字有了更加深刻的理解。离任后，当他得知潭口法庭正在招聘特邀调解员时，他毅然报名，再次投身司法事业。

　　从人民陪审员到特邀调解员，身份变了，但那颗为群众办实事的心没变。

　　“你好，你明天有时间来一趟潭口法庭调解吗？你的案件被告答应还钱了。”廖肇忠每天上班的第一件事就是整理手上正在调解的案件，并约当事人前来调解。

　　“我不要离婚，我勤勤恳恳为这个家付出那么多，凭什么他想离就离……”女方王某激动地说。而这已经是廖肇忠第三次组织男女双方调解了。原告男方张某先后三次向法庭提起离婚诉讼，法庭曾多次组织调解，然而女方一直情绪非常激动，多次对谈好的条件反悔，并在调解现场痛哭不止，甚至扬言要采取激进措施，这让廖肇忠感到案件背后仍有隐情。为此，他多次深入当事人家中与其公公婆婆，乃至婶婶、小姑子了解情况。原来，王某认为其结婚20多年来勤勤恳恳照料家庭，丈夫却从未承担其家庭的责任，心中存在委屈，且其认为离婚是一件十分丢人的事。在找准问题后，廖肇忠对“症”下药，对王某做了思想工作，并联合王某亲属及其所在村基层组织对其进行安慰和开导。最终，王某解开心结，同意调解离婚。

　　去年5月，一件有民转刑风险的房屋租赁合同纠纷案引起廖肇忠的注意。该案被告从2014年开始租赁原告房屋用于开宾馆，总投资120多万元，但生意一直不好。后续被告未足额交纳租金导致双方产生争议。被告认为经营环境不好，租金又高，年年亏损，原告则认为其已下调租金，已经让步了。该案标的较大，双方均不肯让步。被告还多次扬言：如果原告再这样逼他们，就要采取过激行动。考虑到该案当事人矛盾较深，廖肇忠做好了马拉松式调解的准备，并以更加细致、耐心的工作态度，点点滴滴去化解矛盾。为此，他多次联系被告来法庭，一次又一次地做工作，从庭前到庭后，历时五六个月，最终当事人被其感动，达成调解协议，成功避免了民转刑案件的发生。

　　自2019年11月以来，廖肇忠共计调解成功300多件。这里面，有标的仅为五百元的小案件，也有涉及几百万元的大案件；有涉及家长里短的离婚纠纷、赡养纠纷等家事类案件，也有买卖合同纠纷、民间借贷纠纷等经济类案件，但他始终做到能调尽调，坚决守好矛盾化解的前沿阵地。“我们要‘将心比心’，站在当事人的位置，理解当事人的难处，才能得到他们的信任，找准问题的所在，成功化解矛盾纠纷。”谈到调解技巧，廖肇忠说道。 

　　（刘瑾  陈佳煜）