本报讯 (赖平登 卢颖)“没想到我在‘监督一点通’平台上反映的问题这么快就得到了解决,水管换好了,我们的心情也更舒畅了。”日前,石城县丰山乡河田村村民温某在该乡纪委工作人员回访时说道。
不久前,河田村村民温某发现该村干上小组公墓区建设道路硬化项目铺设的排水管直径过小,若遇山洪恐无法及时排出,将淹没道路、冲毁农作物。他立即通过基层小微权力“监督一点通”平台反映情况,希望更换直径更大的水管。
石城县纪委监委从平台上看到该建议后,立即督促丰山乡纪委,监督推动施工方将已铺设的30厘米口径排水管全部更换为50厘米口径排水管,并责令业主单位县民政局、县城投集团对全县56个公益性墓地建设工程就此类问题举一反三、排查整改。目前,公墓区已加固道路路基、增设排水沟5处,对施工中发现的公墓墓穴盖板、墓碑材质较差等问题也督促改进到位。
石城县纪委监委立足职责定位,以基层小微权力“监督一点通”平台为载体,及时受理并转办群众投诉,实时监测投诉件办理时长和群众满意度,做到群众有诉求、纪委有监督、部门有回应,确保群众急难愁盼问题第一时间得到解决。截至目前,石城县基层小微权力“监督一点通”平台访问量95.2万次,群众满意度达97%。