□记者余书福 通讯员邹阳张晓 朱波

　　春节日益临近，一年一度的春运大幕今日开启。2025年春运从1月14日起至2月22日止，为期40天。我市铁路、公路、民航紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运”目标，根据旅客出行情况，及时调整运力，优化服务措施，用心守护旅客回家路。 

　　铁路：推出多项便民服务

　　今年是春节申遗成功后的首个春运，人民群众出行意愿和文化旅游经济热度预计超过往年。今年春运，南铁赣州车务段将加开旅客列车76.5趟，其中夜间动车组35对，预计发送旅客347万人次，同比增加5.8%，增开列车方向为上海、广州、深圳、福州、厦门、武汉等主要城市，以满足旅客快旅慢游、夜间乘车等出行需求。 

　　为重点保障学生、务工团体出行需求，南铁赣州车务段将在今年春运期间开启学生预约购票服务专区，同时优化调整学生优惠票发售和查验规则。务工人员预约专区同步上线。学生旅客可在12306学生购票专区中，提交乘车日期最远为第90天的预约订单，且可根据与家人团聚的实际地点，在12306系统中灵活设置学生票优惠区间，在国内任一城市车站至学校所在城市间都可以购买到符合条件的学生票。务工人员可通过12306务工人员春运预约购票服务，提前预订增开列车及部分图定列车车票，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合。 

　　为提升旅客出行体验，赣州火车站、赣州西站在进站、安检、检票等处所统一设置“绿色通道”，优先验证、优先安检、优先检票，满足老幼病残孕等重点旅客，以及临近开车前15分钟“急客”的出行需求；安装了8台寄递柜，为旅客提供禁限物品快件托运服务。各客运站设置了便民充电区，让旅客出行“能量满满”。赣州西站还设置了“萌娃驿站”，为携带儿童出行的旅客打造候车、玩耍专区，并安排了青年志愿者为小旅客提供临时托管、陪伴等温馨服务。 

　　为保障重点旅客顺畅出行，南铁赣州车务段做好重点旅客的预约申请审核工作，在车站设置预约旅客会合点，确保重点旅客能够享受到全流程、无间断的优质服务。此外，各客运站提供人工问询、人工引导、人工办理、现金服务等服务，保障银发旅客、脱网人群便捷出行。 

　　公路：投放客运车辆2480辆

　　今年春运，为保障旅客平安出行，我市将投入客运车辆2480辆、客位7.5万个。 

　　作为我市公路运输的主要站场，为方便旅客购票，赣州汽车客运站车票预售期已延长至2月18日，旅客可根据需要提前规划行程。该站业务科负责人说，根据客流研判，1月26日、27日为节前出行高峰，客流主要以本市的短途为主；2月2日、3日为节后返程高峰，客流以省内新余、宜春、萍乡、临川为主。春运期间，该站将根据客流适时增开、加密班次，确保旅客便捷出行。 

　　除定制快车以外，赣州汽车客运站赣州至信丰城际巴士在春运期间依然以低票价、高质量服务旅客，节前票价19.9元，让旅客的出行既平价又便捷。此外，在赣州火车站配客点、和福家园小区、赣县区赣新大道、赣州高铁西站一楼P3停车场设立了快车驿站，为广大旅客提供就近乘车服务。目前，该站除开通至各县（市）的定制快车外，还开通了赣州至韶关、万安、遂川等外埠定制快车。 

　　为应对春运期间可能出现的极端天气，赣州汽车客运站备齐了应急物资，可为临时滞留人员提供热水、休息、如厕、保暖等服务。同时，加大对老幼病残孕等重点群体出行关心关爱力度，为他们提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍专用通道服务等。 

　　民航：加密京沪等多条航线

　　为满足春运期间旅客探亲访友、旅游观光等出行需求，春运期间，南航每日加密1班北京大兴至赣州往返航线；东航每周日加密1班上海浦东至赣州往返航线；东航每周二、四、六新增合肥至赣州至湛江往返航线。预计今年春运期间，赣州民航起降航班2000架次，旅客吞吐量约24万人次，客运量有望创历史新高。 

　　据客流分析，节前出行最高峰预计出现在1月25日至27日，节后返程高峰预计出现在2月3日至5日。春运期间，三亚、海口、哈尔滨等热门旅游航线，特别是以“避寒游”“冰雪游”为主题的航线，将迎来显著的增长，相关航线机票价格涨幅明显。 

　　为给旅客营造温馨、高效、便捷的出行环境，赣州黄金机场候机楼将增派多名志愿者，为旅客提供航班信息、乘机流程等方面的详细咨询服务，确保旅客行程规划清晰明了。此外，为提高二次安检的效率，减少旅客等待时间，赣州黄金机场重新制作了一批二次安检优先牌发放旅客使用，并通过微信公众号发布推文，向旅客推送有关锂电池及充电宝携带规定、禁止携带物品清单、暂存物品领取和团队旅客预约服务等内容。