本报讯 （陈慧明  记者  曹建林）“不管什么矛盾纠纷，都可来这反映和调解，调解不了的，还可在这打官司，真是太便民了。”聊起寻乌县“访调诉”一站式服务中心的设立，信访人刘某日前如是称赞。得益于“访调诉”一站式服务中心及时就地化解矛盾纠纷，切实维护社会和谐稳定，寻乌连续4年荣膺全国信访工作“三无县”、14年获评全省信访工作“三无县”。

　　按照“信访打头、调解优先、诉讼断后”原则，寻乌县于2020年11月集中整合资源力量，打造“访调诉”一站式服务中心。该中心设立调解室、劳资纠纷调解办公室、调处山林权属争议办公室、回访评价办公室、审判庭（劳动人事仲裁院）等“八室一庭”，采取“重点部门常驻、一般部门轮驻、涉事部门随驻”相结合，为群众提供“信访受理、纠纷调解、庭审诉讼”等全链条闭环服务，实现了群众信访及矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”目标。对乡镇单位上报、现场受理、上级交办、领导指派的信访事项及矛盾纠纷，该中心先承接评估分类，再因类施策进行调处。对信访类事项，按程序办理；对需要调解的，组织调解力量进行调处或分流指派职能部门进行调解；对无法调解的，引导走诉讼程序；对咨询类事项，当场答复办结。自成立以来，该中心共接待来访群众183批766人次，矛盾纠纷化解率达92.1%，现场开庭审理案件2起，有效破解了重复访、多头访和越级访三大难题。