□胡重良

　　“通往县城的公交车开通了，圩镇的路灯亮起来了，我反映的意见建议也很快落实了。”会昌县麻州镇人大代表陈桂生说。今年6月，会昌县人大常委会开展县领导“听代表建言、为群众解难”联系代表月活动，在县委主要领导的带动下，全县所有县领导纷纷走进人大代表联络站，与基层人大代表、群众面对面听民声、解民忧促发展。今年以来，会昌县人大常委会全面落实中央人大工作会议精神，以代表联络站规范化、制度化、信息化建设为抓手，积极探索代表工作新模式，推进代表“进站入群、联户分组”，架起代表联系群众的“连心桥”。

　　进站接访“面对面” 收集民意“不打烊”

　　近日，该县人大代表吴泽来、张质运按照代表联络站接待群众的安排，早早地来到周田镇人大代表联络站开展工作。刚坐下不久，社区居民汪先生就走进代表联络站。“中学周边路灯损坏，晚上学生出入不方便，存在安全隐患，建议有关部门派人对损坏路灯进行修理。”“好的，我们下午会去现场察看，然后把情况反映给镇政府，我们会一直跟进修理情况并把最终结果反馈给你。”吴泽来一边记录一边说。当天下午，周田镇人大代表联络站就组织部分代表实地察看情况，并立即启动办理程序，于当天督促城管部门进行修理。

　　“人大代表，湘江花园路面积水严重，能否联系有关部门帮助解决？”县人大代表许楠一加入村（居）务公开群，就有居民向她反映问题。她按照情况立即来到湘江花园小区实地察看，并将意见建议及时提交到文武坝镇人大代表联络站。按照代表建议办理流程，联络站立即向有关部门发出办理通知，并进行跟踪督办，反馈办理情况。

　　会昌县人大常委会把全县1300多名各级人大代表编入全县19个代表联络站，实现代表进站全覆盖。各代表联络站年初制定工作计划，常态化、制度化组织驻站代表进站开展学习培训、接待群众、视察调研等活动，做到每月开展两次以上接待群众活动，每季度举办一次学习培训，每年开展两次以上调研视察活动，着力把代表联络站打造成宣传室、连心桥、民意窗、监督岗、大课堂，用实实在在的成效回应群众的关切。

　　同时，为了让群众能随时随地找得到代表，让代表也能及时听到群众的声音，会昌县人大常委会要求人大代表加入选区所在的村（居）务公开群，亮明身份，组织网上代表联络站，实现联系群众“全天候”，收集民意“不打烊”。

　　入户走访“零距离”  志愿服务显真情

　　“老吴，近来身体怎么样？家里有没有什么难事？”近日，县人大代表、永隆乡党委书记刘志福冒雨来到小寨村刘圣清家中，详细了解生产生活情况，帮助解决生活中的实际困难。

　　该县各级人大代表与群众进行结对结亲，人大代表进农家、进果园、进企业，与群众零距离沟通、面对面交流，耐心倾听群众意愿诉求，及时向有关部门反映群众的诉求，帮助他们解决“急难愁盼”问题。同时，人大代表还对“五美家庭”创建、疫情防控、助企纾困等相关政策进行“零距离”宣传，让群众感受到“代表就在我身边，随时也能联系。”“我们有话代表用心听，我们有事代表用心办”，从而打通政策宣传、基层服务的“最后一公里”。

　　会昌县人大代表联络站牢牢盯住群众生产生活的需要，根据各级人大代表的行业特性、专业特点和工作性质，每个站组建了法律、卫生、教育、产业技术等代表专业服务组，充分发挥其专业优势，开展进企业、进社区、进工地、进庭院等志愿服务活动，帮助群众解难事、办好事。积极倡导开展“新时代‘共产主义星期六’·人大代表在行动”活动，利用每周六开展学习日、接待日、走访日、服务日、督办日、攻坚日等“六个日”活动，宣讲政策，用心服务，打造出会昌县“人大代表志愿服务”的亮丽品牌。

　　今年以来，会昌县人大代表联络站接待群众1960人次，组建代表专业服务组63个，收集并交办群众意见建议623条，组织开展代表志愿服务活动860次，一大批民生实事、群众“急难愁盼”问题得到了迅速解决。