本报讯 (万其昱)日前,笔者走进安远县欣山镇石塘社区,只见环境干净整洁,汽车、电动车停放有序,小区草坪、绿化修剪一新,居民们笑容满面、相处融洽。这一派和谐景象,离不开“红色物业”进驻后带来的明显改变。
石塘社区书记唐森春对社区“红色物业”有着深刻的理解:“市场物业以盈利为目的,而‘红色物业’则以服务为宗旨。想要和群众团结一心,就要把自己放在服务的位置上。”唐森春的一番话道出了“红色物业”的核心所在——服务群众,贴近民心。
近年来,安远县以“我为群众办实事”为契机,聚焦群众反映强烈的物业服务不到位、满意度不高等问题,积极创新物业服务模式,将“红色物业”深度融入基层治理体系,通过成立物业行业综合党委、物业协会党总支部,采取联建党支部的方式,实现了对全县15家物业企业的全面覆盖。目前,全县56个小区均组建了“红色物业”,形成了党建引领、业主共治的良好局面。
在党建引领下,安远县探索出了“五个一”社区治理机制,即“选好一个楼事长、建好一个楼事会、拉好一个楼事群、立好一个楼事规、树好一个楼事风”。各小区以楼栋为单位,通过业主自荐、业委会和小区党小组推荐等方式,投票选出思想政治素质好、组织协调能力强、党员群众口碑好且热心小区公益事业的楼事长。这些楼事长通过楼事会、楼事群等载体,搭建起居民共商共议的平台,有效解决了小区管理中的各类问题。
目前,全县已推选出574名楼事长,他们成为小区管理的中坚力量。同时,党员干部物业费、管理费缴交率达100%,充分展示了党员干部的模范带头作用。
安远县探索社区“红色物业”新模式有效提升了基层治理能力和居民生活质量,为居民创造更加宜居、和谐、美好的生活环境。2025年1月至3月,安远县居民信访数量、“12345”热线投诉量、社区发案率同比分别下降30%、15%、17%,居民物业费缴交率同比上升21.6%。同时,安远县还成功创建了多个“红色物业”示范点,通过典型示范、以点带面的形式,全力打造共建共享的和谐家园。