本周有不少网友向赣州市“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台（赣南日报社问政赣州平台）发帖反映相关问题，经平台转办，不少问题得到解决。

　　核酸费用已退费

　　●于都网友刘先生反映：按赣州市教育考试院发布的公告，2022年研究生考试要求考生首场考试需持72小时核酸阴性证明，考生可凭本人准考证到指定核酸采样点免费做“单人单管”核酸。他于2022年12月21日上午9时48分持本人今年的考研准考证前往于都县人民医院做核酸检测，却被告知要做核酸检测必须支付15元检测费。

　　经平台转办，于都县人民医院立即安排相关工作人员调查核实处理。经调查，该网友是2022年12月21日上午9时48分前往指定地点做核酸检测，因当时核酸检测采样点的工作人员对可凭借准考证免费做核酸的政策尚不知晓，直到2022年12月21日上午10时21分才接到通知。2023年1月3日上午，医院工作人员与刘先生进行电话沟通解释，并为其进行退费处理。

　　拖欠工资已支付

　　●信丰网友发帖反映：2022年9月下旬和11月中旬，他分别在信丰五中和信丰一中担任军训教官，当时校方承诺军训教官每天按300元工资结算，军训结束后当月结算工资，然而至今也未结算。校方中途还想将300元一天工资减为270元一天。

　　经平台转办，信丰县教育体育局调查核实后，要求信丰五中、信丰一中军训教官费用按每人300元一天的标准核算，目前信丰五中已于1月4日下午支付完成，信丰一中在1月7日前全部将军训教官费用支付到位。

　　化粪池外溢解决了

　　●章贡区网友发帖反映：章贡区菜市路1号化粪池堵塞外溢问题20天一直没有解决。

　　经平台转办，章贡区解放街道办事处安排南京路社区工作人员进行调查核实，发现菜市路1号化粪池堵塞外溢是该小区的化粪池堵塞造成外溢的，而不是之前居民反映说是燃气公司更换管道时弄坏的。了解情况后，工作人员请来维修师傅做好预算，随后社区干部利用晚上时间挨家挨户上门收维修费用。现该化粪池已清理完成。

　　比萨店已退钱

　　●瑞金网友发帖反映：他前几天在瑞金市东升街上宾首府的斡鳟比萨店点了一份披萨，但是他发现比萨没熟，多次与商家沟通无果。

　　经平台转办，瑞金市市场监督管理局安排工作人员进行了解。经核实，该店铺已退回比萨费用给网友。市监局工作人员建议，市民在消费过程中发现自己的合法权益受损或发现涉及市场监管领域违法经营行为，可及时拨打消费者投诉举报热线12315进行投诉或举报。

　　丢失快件已找回

　　●南康网友发帖反映：他在赣州淦越物流有限公司本来是要收5件货，实际上只拿到了4件货。给物流公司打电话沟通，对方态度很不好，且推卸责任。 

　　经平台转办，南康区交通运输局工作人员立即与赣州淦越物流有限公司进行联系调查核实，该物流公司表示网友的货物并未丢失，因装车时未核对好，货物少了一件，目前已经将此件货物装到下一车，近期会派送完毕。1月9日平台在回访时，网友说问题已处理好了。

　　（曾金英 记者曾艳华）