本报讯 （黄建宁 赵晨）近年来，南康区在全区范围内大力推广基层小微权力“监督一点通”平台，助力解决基层群众的急难愁盼问题。

　　为让基层小微权力“监督一点通”平台切实发挥作用，南康区建立“1+5+N”工作机制，即成立1个专班统筹调度，组建5个小组高效推动，联系N个单位协同配合，形成区、乡、村三级联动的工作机制，推动平台高效运行。制定宣传推广方案，多渠道立体式开展宣传，实现全区294个村（社区）宣传全覆盖；制定“三本手册”规范操作，增强平台运行质效，即制定《平台使用手册》，方便群众投诉，制定《业务操作指引》，提升工作效率，制定《信息公示指南》，强化阳光监督；建立评价体系强化考核，聚焦访问量、投诉量、办结量、信息公示公开量、满意率等“四量一率”考核指标，动态调整优化考核方案；挖掘典型案例释放监督效能，依据平台投诉情况，督促各乡镇（街道）积极梳理上报群众满意度高、典型代表性强、处理成效好的典型案例，为办理投诉提供借鉴经验。

　　基层小微权力“监督一点通”平台于2022年7月4日正式上线以来，在南康取得了明显成效。据悉，该区在今年第三季度新增平台访问量531万次，总访问量达2208万次；新增投诉116件，办结109件，总投诉量达957件；新增公示公开量1.3万条，总公示公开量达6.9万条；新发布典型案例3例，总发布典型案例41例；群众满意率达95%。