刘璇、刘媛是一对90后双胞胎姐妹，她们俩都是赣州火车站的售票员。今年，是姐妹俩第一次参加春运服务。

　　赣州火车站为了照顾她们，特意把姐妹俩放在同一个班组，因为她们长得太像了，师傅们到现在还是认不清楚，总是会叫错。她们家在上饶，平时姐妹俩很少回家，今年是她们第一次参加春运服务，第一次体验春运。

　　爷爷、父亲都是铁路人，她们是第三代铁路人。爷爷已经退休在家，爸爸在上饶工作。平时只有姐妹俩相依为伴，在职工宿舍，早上6时刚过，姐妹俩就起床了。对于这些90后女孩来说，春运意味着的就是早起、晚归和疲惫。从早上8时一直要工作到晚上6时。面对排不完的客流，她们不仅要少喝水、多售票，还要应对不同的旅客诉求。为了服务好旅客，她们每天坐立的时间至少10个小时，需要不断对旅客说超过1000次“您好”，手指要敲打键盘超过5000次，一天下来，感觉很累。有一次妹妹遇到一个不讲道理的旅客，把妹妹骂哭了，就偷偷流泪。姐姐看到了就耐心地开导，直到妹妹重新露出笑容才放心。有时候给家里打电话，总是报喜不报忧，姐妹相互鼓励，每天回到宿舍总会聊一下当天工作中发生的事情，比如自己卖了多少张票，有没有亏钱等，说着说着，姐妹相互笑了起来。

　　姐姐刘璇说：“我们姐妹俩在售票岗位上服务春运，看着来来往往的人群，看着旅客脸上的笑容，我就觉得我们的工作很有意义。”