近期,直播间刷虚假人气、虚假粉丝等话题,一度成为行业热点。以抖音为例,截至目前,该平台已经处罚涉嫌刷粉刷人气的账号超过120万个,封禁违规直播账号达67380个,其中涉嫌无人直播被封禁账号约1.5万个。
紧盯热点的黑灰产、违规主播给直播平台治理带来极大挑战。为保护平台用户权益不受损害,维护平台生态,很多平台都开展专门行动,提出相对应的解决方案,优化治理手段。
对网络直播营销活动的监管也正在加强。为加强网络直播营销活动监管,保护消费者合法权益,促进直播营销新业态健康发展,市场监管总局发布《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》。该意见明确了网络直播营销活动中相关主体的法律责任,特别是明确直播营销活动中网络平台和网络直播者的法律责任和义务。
“2020年,针对直播场景的黑灰产违法违规行为有升级趋势,尤其在直播间刷人气、假粉丝方面,黑灰产与平台的对抗非常激烈。”抖音安全中心风控专家黄海透露,抖音发起“啄木鸟专项行动”,从11月1日开始针对直播场景中常见的刷粉刷人气、无人直播、黄牛撸货、抢红包作弊等违法违规行为进行打击。
据了解,很多黑灰产已从初期的机器程序作弊逐渐转变为真人真机的作弊模式,其中很多作弊方法几乎已经和真实用户的行为完全一样。例如,黑灰产团伙会利用“群控软件”操控几十数百台手机,帮助作弊主播进行刷粉刷人气。
为此,平台在加强技术能力建设与投入的同时,也运用法律手段依法治理。
(来源:经济日报)

