本报讯 （张晶）“感谢纪委的同志，你们调查得很细致、说得也很清楚，我对处置结果很满意。”近日，信丰县纪委对林某反映的村干部违规挪用村集体资金情况进行了调查核实，在回访过程中，林某对工作人员竖起了大拇指。这是信丰县纪委监委开展初次举报办理质效大提升活动的一个缩影。   

　　为切实解决群众“急难愁盼”问题，提升群众满意度，该县纪委今年初开展了初次举报办理质效大提升活动，聚焦初次举报信访问题，通过对2022年以来的信访台账进行起底排查，对信访举报的办理情况、实名反馈情况、重复举报情况、举报人满意情况等进行分析，全面梳理检举控告内容，做到精准受理、精准研判、精准分流、精准督办，确保流向清楚、责任明确、全程留痕。

　　据悉，该县纪委监委采取“新增跟进+旧账督办”的模式，推进信访问题及时处置到位。“新增跟进”即对新增的信访举报件按月梳理、及时建账，督促承办部门在规定期限内提出处置意见，在规定期限内核查办结，做好实名举报反馈工作，避免和减少边查边反映现象；“旧账督办”即对办结后，因核查处理不到位、个人诉求未解决、缠访闹访、恶意举报引起重复举报的分类施策，与承办部门进行月度“对账”核实，明确办理要求，压实承办部门责任，确保信结事了。

　　此外，该县纪委对实名举报进行抽查回访，对初次举报已办结且处置反馈为满意的初次举报件进行回访，确保处置反馈工作及时、规范。活动开展以来，该县重复举报下降23.5%，群众满意度明显提升。