本报讯 （吴博涛 刘庆媛）近日，位于信丰县高新技术产业园区的江西鑫梓航有限公司新建年产1500吨高端电子新材料生产线项目，提前3个月完成验收并正式投产。项目负责人倪经理手持刚刚签发的竣工验收备案表，连连称赞：“是高效的政务服务，保障了我们顺利开业接单。”

　　这是信丰县深入推进对标深圳规则规制改革，全面打造“信速办”政务服务品牌的一个缩影。近年来，该县围绕优化政务服务，在多领域持续深化改革，显著提升政务服务效能和企业、群众的满意度，为县域经济高质量发展注入新动能。

　　以实现企业、群众办事“快、易、好”为目标，信丰对全县1295项政务服务事项进行了全面梳理，其中推动230项实现与深圳“同事同标”，做到办事指南、审批参数和流程“三统一”。这一举措大幅精简了申报材料、压缩了办理时限，提高了政务服务的规范性和办事效率。目前，已实现74项县级事项对标深圳“一网通办”，推动政务服务从“可办”向“好办、速办”转变。该县还积极推进“高效办成一件事”改革，强化关联事项“集成办”。通过建立月调度机制，形成牵头单位主抓、多部门协同的工作格局，目前已推动56个“一件事”主题服务顺畅运行，年内办件量突破3万件。

　　为创新服务机制，优化营商环境，信丰县创新推出“管家+助企专员+首席服务官”服务机制。依托“企业之家”平台，实现企业诉求“秒回速办”。专职管家精准对接，14个部门专员实时响应、快速对接，形成了“管家吹哨、专员报到”的高效运行机制。此外，36名首席服务官为重点企业提供全流程帮办代办服务，实现了“办事最多找一人”。在项目审批方面，该县实施“专班+双前置”机制。借助一体化项目策划生成平台，实现26个职能部门提前介入，开展要素预判，分类明晰政府与社会投资项目生成路径。对招商项目实行“同步审签”，在施工图审查、人防审批等环节推行分类改革。低风险项目沿用原方式，特殊工程实行“承诺+容缺+抽查”模式，人防审查嵌入工程规划，实现规划与施工许可“同步联审”。同时，建立“123响应机制”，即1天回应、2天明确路径、3天反馈进展，提高了审批效率和项目落地速度。该县还积极借鉴深圳“免申即享”模式，设立惠企政策专窗，持续扩大政策“免申即享”范围，相关事项占比从56%提升至87%。通过构建企业画像与政策匹配数据库，在“赣企通”信丰分厅上线12条政策、31个事项，借助市级短信平台精准推送，变“企业找政策”为“政策找企业”。

　　为构建数字化服务与全链条赋能新体系，信丰县深化数据共享利用，提供“一站式”服务，遴选7家数据标杆企业，实现登记与统计全覆盖，完成9个接口对接、291路监控接入、37万次数据调用，为“信速办”等平台提供多维度数据服务。同时，构建“AI+人工”协同服务机制，创新推出“60秒响应”“吐槽码”等举措，提升群众办事满意度。截至目前，“叮叮抢单”“AI智小二”等智能系统，已处理业务20125件，极大提升了响应效率与用户体验。

　　针对县域重点产业，该县定制产业赋能服务，构建全链条协同生态。围绕电子信息产业链推出“产业链图谱+全链条审批”创新服务，编制产业全景生态图，整合项目引进、企业开办、生产经营全周期审批事项，实现标准化、高效化审批。与工信部门共建“智改数转”平台，助推传统产业数字化转型；联动科技部门共享科技创新服务平台，引入高校、科研院所资源，构建产学研用协同体系；联合司法部门提供知识产权保护、法律咨询等服务，以“政策+技术+法律”全链条赋能，助力打造优良的产业生态。