□孔德淇

　　“家人们，福利来了！”“宝宝们，最后一天，最实惠的价格！”直播带货的风口下，守在屏幕前抢购“特价商品”已成为很多人的习惯。但调查发现，部分直播带货套路满满，演戏砍价、哄抬价值。还有主播低价售卖“三无”日化产品，一些卫生用品生产商，甚至专门生产劣质湿巾，专供直播带货。 

　　当前“便宜货”已成为直播带货惯用的引流手段。事实上，“低价”黑幕不是什么新问题，在电视、网络购物盛行初期已见端倪，只不过在直播带货已经颇为流行的当下被借壳“还魂”。纵观该行业，消费纠纷一直居高不下，不少明星直播间的产品也频频被曝质量问题，引发的虚假宣传、问题产品投诉不断，以次充好、损害消费者权益的报道不少，但由于《消费者保护法》有关经营者欺诈行为产生的双倍赔偿属于惩罚性赔偿，在适用中需要消费者主动提出。倘若消费者不主动提出则视为放弃该权利，而消费者在实力上与经营者悬殊，这也给维权和监管之路带来了阻碍。

　　直播间“低价”黑幕不应成为监管难题来看待，有关部门理应对这类低价恶意营销的行为引起警惕，根据直播带货发展情况及时完善有关法律法规，为行业发展和消费者权益保护提供法律依据。2020年11月6日，国家市场监管总局就曾发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》，界定“售卖假冒伪劣产品”“在产品中掺杂掺假、以假充真”“擅自删除消费者评价”和“发布虚假违法广告”等都属于网络直播营销中的违法行为。同年11月13日，国家互联网信息办公室发布了《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》，指出直播营销平台应当建立黑名单制度，将严重违法违规的直播营销人员列入黑名单。

　　除了明确直播带货营销边界和建立黑名单制度外，直播带货属于新兴行业，处于发展中规范、规范中发展的过程，还需借助跨部门监管，加大对“低价”陷阱的惩罚力度，完成监管能力和手段的迭代升级，对直播营销行业进行全面管理。只有有关部门主动承担起各自的责任，不让每一分责任流走，也不放过任何一个责任人，消费者的维权才能打开局面，潘多拉魔盒的盖子才能被盖严实。

　　直播带货是买卖不是娱乐。是买卖就得恪守公平。这就要求带货主播具备更强的职业归属感，自觉遵循市场规则和玩法，诚信守法经营，为消费者提供更多个性化和多样化的产品和服务，靠质优价廉取胜,靠售后服务赢得口碑。