为进一步改善老年患者就医体验,近日,市人民医院在出台服务老年人看病就医34条便利举措的基础上,分别在南院和北院门诊大厅导诊台,开设了老年专属服务台,为老年患者提供专属咨询、就诊取号、缴费、打印报告单、就诊指引和必要的平车、轮椅等帮扶服务,用更加全面、细致、贴心、周到的服务,让老年患者获得感、幸福感、安全感进一步提升。
近年来,市人民医院以“让患者最多跑一次”为目标,在智慧医疗、便捷服务、人文关怀等方面全方位发力,智慧医院建设成效显著,依托电子医保卡的全面脱卡挂号、缴费、查询等功能已全面上线,依托手机“一机在手、就诊无忧”的便捷让就医快速完成,依托人文关怀的温馨体贴随处可见。此次针对老年患者开设的专属服务,将切实方便广大老年患者,改善他们的就医体验。
今后,市人民医院将始终坚持“以病人为中心”的理念,以患者需求为导向,深挖患者全方位服务需要,力求为患者提供全面周到、更精更优的服务,为健康赣州建设和人民健康福祉作出更大贡献。
(袁秀丽 吴银华 谢伟红)